¿Qué es el trabajo remoto?

El trabajo remoto o teletrabajo no es un concepto nuevo

En 1973 un ingeniero de la NASA plantea el concepto de trabajo remoto o empleo remoto para dar respuesta al exceso de tráfico y a los problemas de consumo de energía. Ya desde esa época, mucho antes del desarrollo del internet,  se comienza a utilizar el término para calificar aquellos trabajos que se pudieran desarrollar por teléfono o por radio.

Tanto los avances tecnológicos, la evolución de las empresas para adaptarse al proceso de transformación digital y el nacimiento de una nueva perspectiva en el mundo laboral, contribuyeron a generar una cantidad considerable de nuevos trabajos, los cuales no existían anteriormente y que demandaban novedosos cambios en los procedimientos laborales y empresariales. 

Y es este contexto dinámico de cambios el que ha permitido un acelerado crecimiento del trabajo remoto, también llamado teletrabajo, nomadismo digital o trabajo flexible o smart working. Diferentes términos para designar la actividad que permite que los profesionales puedan realizar sus actividades laborales desde cualquier lugar y en cualquier momento. 

Cómo ha evolucionado el empleo remoto en este siglo

Con el crecimiento del internet a nivel mundial, el porcentaje de trabajadores remotos ascendió a un 9% de la población activa de Estados Unidos en 1995. Hoy en día  más de dos tercios de las compañías tienen empleados que no trabajan en sus oficinas. Desde 2005 al 2018 el número de trabajadores remotos reportados subió en un 115% de la población activa, y la tendencia futura es al alza.

Estos datos de crecimiento del trabajo a distancia no los encontramos sólo en Estados Unidos, la Unión Europea, los países de Asia y de Latinoamérica también están aprovechándose esta tendencia. Cada vez son más las personas y empresas que optan por esta modalidad de trabajo. Recientes investigaciones señalan que para el año 2025 esta modalidad de trabajo será igual o incluso mayor que los empleos promedios en oficinas físicas del mundo.

De acuerdo con el reporte El trabajador digital en 2019 de Citrix, apenas el 38% de los trabajadores latinoamericanos labora bajo esta modalidad. Un estudio realizado por la Academia Internacional de Transformación del Trabajo para América Latina y el Caribe, detalla que Brasil cuenta con alrededor de 15 millones de teletrabajadores, Argentina cerca de 4 millones de personas, lo que representa cerca del 2% de la fuerza laboral formal, en México 2,600,000 aplica el teletrabajo, en Chile, 500.000, en Colombia 122 mil personas y en Costa Rica más de 30 mil personas teletrabajan.

¿Qué está cambiando?

El trabajo remoto sigue creciendo y cada vez son más las industrias que se van sumando al mismo: los servicios médicos, de asesoramiento legal, las ventas, la gestión de proyectos, la selección y manejo de recursos humanos o el sector educativo, son solo algunos de los campos en los que se está utilizando.

Las grandes empresas vinculadas a la tecnología, como Google, Appen, Lionbridge, Adobe, Mozilla, Automattic o Microsoft, entre otras, son las que llevan la delantera dentro de esta tendencia del empleo remoto, desarrollando nuevos espacios y herramientas para el crecimiento de esta nueva forma de trabajo.

La generación millenial es la que más teletrabaja

Según una proyección de la Consultora Deloitte, en 2025, los Millennials representarán el 75% de la fuerza laboral del mundo y son estos profesionales los que reclaman un mercado laboral con mayor flexibilidad, estar siempre conectados, mantener su independencia y no pasar sus días encerrados en una oficina. 

Un  estudio reciente realizado por Stephen Seifert, Director de Brand Marketing & Communications, destaca las siguientes cifras:

  • El 85% de los Millennials quieren trabajar en remoto el 100% de su tiempo de trabajo. Simplemente, son más felices trabajando desde sus casas, en una cafetería, en un espacio de co-work, biblioteca o en cualquier lugar que no sea una oficina.
  • El 86% dijo que la productividad es mayor trabajando en forma remota. 
  • El 84% de los Millennials quiere un mejor balance entre su vida laboral y su vida personal, con una agenda de trabajo flexible.
  • El 82% expresó tener mayor lealtad a una compañía con programas de trabajo remoto.

Mirando hacia el futuro

La evolución del trabajo remoto seguirá creciendo en las próximas décadas y cada día se suman más países y empresas que acogen estos perfiles laborales. Algunas voces destacadas, como la de Peter Levels, predice que en el año 2035 habrá 1.000 millones de nómadas digitales en el mundo.

En Latinoamérica más de la mitad de los trabajos será remoto en este 2020. 

Alternate Text
La mitad de trabajos a nivel global se harán a través de vías remotas para 2020

Uno de los aspectos que ha impedido un mayor crecimiento del trabajo remoto en nuestra región es el referido a la cultura organizacional. Es este sentido, el gerente general de Citrix para Colombia, Juan Pablo Villegas, asegura que el trabajo remoto es un esquema de transformación que llegó para quedarse…

“pero todavía hay un tema importante alrededor de la cultura organizacional donde somos muy dependientes de la oficina. En los últimos 20 años, la región ha operado en un esquema donde todo el mundo espera cumplir un horario”.

El reto entonces es convertir el teletrabajo en un modelo en expansión y reconocido dentro del mundo laboral y empresarial. 

¿Nuestras empresas están preparadas adoptar este modelo laboral?

Si bien un número importante de empresas ya han adoptado esta modalidad laboral, muchas otras no están utilizando herramientas como la digitalización, las TICS, la nube, el big data, el data mining o el machine learning, Herramientas que permitirían elevar su efectividad gerencial, una mejor gestión de las informaciones y la toma de decisiones, y facilitaría el trabajo en línea y el manejo eficiente de los equipos de trabajo a distancia. 

En este proceso de cambio de los esquemas laborales, la tecnología debe ir acompañada de un liderazgo que genere confianza en la adopción de este modelo de trabajo. Un liderazgo que sepa delegar convenientemente las funciones, que valore el trabajo de calidad, que tenga capacidad para aprender de los errores y que seleccione y gestione efectivamente las herramientas que facilitan el teletrabajo.

Algunas herramientas que facilitan el trabajo remoto

Entre las herramientas que posibilitan un adecuado control de las operaciones y una comunicación fluida y permanente con los equipos de trabajo, hay que señalar:

  •  Microsoft Teams, la cual permite chatear, realizar reuniones, hacer llamadas, y colaborar con otros miembros de nuestro equipo en un lugar seguro.
  • Suite de Google que ofrece herramientas como Google Drive, Hangouts, Google Docs y Spreadsheets, y Google Calendar. 

Existen también opciones gratuitas, entre las que destacan

Estas permiten manejar las comunicaciones y realizar reuniones virtuales, así como establecer y gestionar calendarios y proyectos. 

La idea central es llevar el trabajo al trabajador y no el trabajador al trabajo.

Sabemos que no es una tarea fácil, pero es el desafío que tendrán que enfrentar muchas de las empresas que todavía no se han preparado para la transformación digital y la adopción del trabajo remoto. 

Agenda una llamada con nosotros y permitenos asesorarte sobre como lograr que el Teletrabajo este bien establecido en tu equipo.

Live como Estrategia de Branding

Desde que inició la cuarentena vemos cómo diferentes artistas y marcas han comenzado a hacer transmisiones en vivo a través de Instagram y Youtube.

¿A qué se debe este fenómeno? 

Lo primero que debes saber es que el comportamiento del usuario va ir cambiando conforme pasen los días, por lo que la adaptación de tu empresa debe ser casi diaria, pero esto es tema para otro artículo. Ahora vamos a notar cómo van a comenzar a crearse rutinas para hacer más llevadera la estancia prolongada en casa, muchos influencers ya han notado esto y están estableciendo horarios fijos de transmisión en vivo para conectar con sus comunidades. El caso más evidente lo vemos reflejado en las rutinas de ejercicio, pero ya lo comenzamos a ver en visitas guiadas a museos y clases gratuitas donde todos nos conectamos con un horario establecido, esto nos hace sentir más unidos. Esta tendencia se puede adaptar a diferentes áreas y será de mucha ayuda para las empresas que ofrecen servicios, quienes serán las más afectadas en esta época donde evitar el contacto social es una obligación. 

¿Cómo traducir esto en resultados positivos?

Todos los momentos son oportunidades, tenemos que dejar de lamentarnos y tomar acción, buscar la mejor manera de explotar nuestra marca con lo que esté en nuestras manos, idear una estrategia de contenido que añada valor a tu comunidad y capte la atención de nuevos usuarios debe ser uno de los objetivos principales de tu marca en este momento.

¡Es el momento de demostrar de qué estamos hechos!

Como marcas, tenemos la oportunidad en este momento de acompañar, interactuar y conocer más de cerca nuestra comunidad. Desde esa perspectiva ayudar a que la estancia en casa sea valiosa y no un desperdicio de tiempo. Esto te ayudará a construir una marca sólida, te diferenciará de la competencia y te ayudará a sobrevivir a los continuos cambios que sufrirán los mercados, además que estarás trabajando en reforzar tu compromiso como marca, lo que al final mejorará la percepción que tienen de ti, y aunque no lo creas, esto es uno de los factores más definitorios a la hora de tomar una decisión de compra.

¡Tenemos la atención de los usuarios!

El consumo de contenido en estos momentos es mucho mayor, pero ten mucho cuidado que esto puede jugar en tu contra, debemos evitar estar solo por estar, debemos pensarnos muy bien la comunicación que vamos a transmitir y, de ser posible, adaptarla a la realidad diaria del país donde te encuentres. 
La tecnología es nuestra aliada, ya no es necesario invertir grandes cantidades de dinero para crear contenido de valor ¡solo necesitas tu creatividad!

¡Estamos juntos en esta guerra! 

Te invitamos a conocer las diferentes herramientas de gestión y control de equipo a distancia. Agenda una llamada totalmente gratis para que podamos ayudarte a gestionar a tu equipo.

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